Syarat Dan Ketentuan
Syarat Ketentuan Rental
- Mengisi form yang telah di berikan untuk mengecek ketersediaan alat terlebih dahulu.
- Tidak ada minimal sewa, boleh menyewa 1 hari. hitungan sewa per-24 jam. terhitung dari tanggal&jam mengambil hingga tanggal&jam mengembalikan. toleransi mengembalikan maksimal 1-2 jam dari waktu mengambil, apabila ada keterlambatan akan di anggap tambahan sewa perhari.
- Kami memberikan beberapa barang GRATIS dan DISCOUNT untuk member Garlid Adventure yang telah terdaftar (selama persediaan stock masih tersedia). Jika belum terdaftar, bisa request kepada Staff untuk mendaftar.
- Booking dengan DP minimal 50% dari harga sewa, agar barang dapat kami amankan. Booking tanpa DP hanya di anggap menanyakan ketersediaan alat, Untuk barang tidak dijamin ada pada saat pengambilan.
- Reschedule minimal H-3. uang yang sudah masuk tidak bisa dikembalikan.
- WAJIB membayar LUNAS pada saat pengambilan barang.
- Meninggalkan jaminan kartu identitas penyewa yang masih berlaku (SIM/KTP/KTM/KK).
- Untuk pengantaran sampai depan rumah bisa kirim lokasi untuk pengecekan tarif/ongkos.
- Barang yang kami sewakan dalam kondisi baik, dan penyewa WAJIB memeriksa sebelum dan sesudah menyewa, setelah barang diambil akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab penyewa.
- Jika terjadi kerusakan/kehilangan barang, penyewa WAJIB mengganti/membayar sesuai nilai barang yang disewa, mulai dari Rp.500 s/d Ganti Alat (kembali ke point no 9).
- Barang yang di kembalikan tidak perlu di cuci. bila perlu, cukup mengelap bagian yang kotor dengan kain dan air biasa (tanpa sabun/deterJen) karena membersihkan alat sebagian dari tugas kami.
- Dimohon untuk menjaga semua alat yang disewa dan dipergunakan dengan baik sebagimana mestinya, demi kenyamanan penyewa selanjutnya.
- Segala bentuk penipuan dan tindakan kriminal akan diserahkan kepada pihak yang berwajib.
Syarat dan Ketentuan Laundry
- Konsumen wajib mengisi form Reservasi & Penerimaan alat.
- Konsumen & Staf wajib memeriksa alat untuk memastikan jumlah alat serta memastikan tidak ada kerusakan pada saat Drop In.
- Kami Menggunakan sabun khusus alat outdoor yang ramah lingkungan. di jamin aman/tidak akan merusak kualitas tenda, dan alat outdoor lainnya.
- Proses pengerjaan 2-5 hari kerja, terhitung saat alat masuk laundy room.
- Bila di inginkan, Kami memiliki layanan tambahan untuk pelayanan khusus untuk memudarkan Jamur & Noda membandal.
- GARANSI pencucian ulang GRATIS di hari yang sama, apabila konsumen kurang puas atau masih terdapat kotor pada alat yang sudah di laundry.
- Alat yang telah selesai pengerjaan akan di infokan oleh staf Garlid Adventure, apabila tidak diambil maksimal 14 hari dari waktu selesai, jika terjadi kotor, kerusakan, kehilangan, atau hal lainnya. bukan menjadi tanggungjawab Garlid Adventure.
Syarat dan Ketentuan Repair
- Layanan mencakup perbaikan berbagai alat gunung.
- Konsumen wajib mengisi formulir Reservasi & Penerimaan alat.
- Estimasi biaya dan waktu perbaikan diberikan setelah pemeriksaan awal.
- Pembayaran 50% di muka dan sisanya setelah perbaikan selesai.
- Waktu pengerjaan diinformasikan setelah pemeriksaan.
- GARANSI perbaikan sesuai jenis service.
- Pembatalan sebelum proses dimulai tanpa dikenakan biaya, uang muka tidak dikembalikan jika perbaikan sudah dimulai.
- Alat yang telah selesai pengerjaan akan di infokan oleh staff Garlid Adventure, apabila tidak diambil maksimal 14 hari dari waktu selesai, jika terjadi kotor, kerusakan, kehilangan, atau hal lainnya. bukan menjadi tanggungjawab Garlid Adventure.
Syarat dan Ketentuan Pengiriman Barang
OLEH OJEK ONLINE
- Customer wajib melunaskan seluruh transaksi (sebelum barang di pickup).
- Customer wajid memfotokan SIM/KTP, di kirim kan ke nomer admin garlid adventure. Setelah di fokokan staf garlid adventure akan verifikasi melalui video call untuk memastikan SIM/KTP sama dengan yang di foto.
- Ongkir yang di maksud adalah ongkir motor, jika tidak bisa di bawa dengan 1 motor, maka akan menggunakan ongkir mobil.
- Gosend akan di pesan oleh staf garlid adventure. Customer hanya perlu mengirimkan alamat lengkap nya saja.
- Setelah alat sampai. Konsumen wajib meriksa kondisi alat tersebut, maksimal 2 jam untuk melakukan pengecekan, dan setelah lewat 2 jam dari barang sampai, alat sepenuh nya menjadi tanggung jawab konsumen.
OLEH STAFF GARLID
- Customer wajib melunaskan seluruh transaksi (saat penerimaan barang).
- Setelah sampai lokasi, konsumen wajib pengecekan alat terlebih dahulu dan di dampingi oleh staf garlid.
- Setelah semua alat di pastikan aman, konsumen memberikan SIM/KTP untuk di foto oleh staf garlid adventure sebagai jaminan.
Untuk informasi dan pertanyaan, silahkan hubungi kami di 021 77260697, WA 0895 3215 79903 atau email kami di: garlidindonesia@gmail.com